近日云开体育，重庆市江津区城市不休局政务服务窗口迎来了一份稀奇的荣誉——金钗井片区一家内涝整治名堂施工单元送来了一面锦旗，上头写着“尽责尽责解民忧 优质服务暖民意”。这面锦旗不仅是对窗口服务的招供，更是江津区深化“放管服”改良、优化营商环境的灵活缩影。

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连年来，江津区城市不休窗口历久袭取“为环球办善事 让环球好作事”理念，实行“帮办代办、前置服务、追踪回拜”轨制，落实“首问致密制、一次性见知、限时办结”等优化便民举措，抓续晋升政务服务水平，助力要点名堂高效落地，让企业环球切实感受到“政务温度”。

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提供“一双一”助企全程追踪服务

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江津区城市不休局相关致密东说念主先容，针对要点工程建筑名堂审批治安多、周期长的痛点，江津区城市不休局窗口更正推出“全进程帮代办”服务格局，组建专科化帮办团队，为企业提供“一双一”全程追踪服务。举例，在金钗井片区内涝整治名堂中，帮办专员提前介入，梳理审批进程清单，协助企业准备材料，并配合多部门联贯踏勘，将蓝本需要企业屡次跑腿的事项压缩至“最多跑一次”。通过“帮代办+绿色通说念”机制，名堂审批周期裁汰60%，终了“拿证即开工”的高效服务格局。

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“咱们坚抓‘服务前置’理念，在名堂筹备阶段就主动对接企业需求。”

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该致密东说念主说，针对内涝整治项连系稀奇性，窗口联贯议论、住建等部门召开专题沟通会，提前预审策画决策，带领企业避开策略风险。同期，还编制了《高频事项审批服务手册》，明确各治安材料条件、办理时限及常见问题解答，让企业“一看就懂、一学就会”。此外，针对老年群体和初创企业，窗口开设“绿色通说念”，提供线下带领、容缺受理等个性化服务，终了“稀奇群体作事零断绝”。

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累计办理帮办代作事项超300件

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​​为破解审批堵点，江津区城市不休局窗口还聚焦“减治安、压时限、减材料、减跑动”的“四减”原则，全面梳理再造进程。

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一方面，实际“并联审批+见知承诺制”，将内涝整治项连系占说念、占绿、街灯移动等多个事项纳入“一件事一次办”清单，终了多部门协同办理；另一方面，深化“互联网+政务服务”，通过线上预审、电子证照分享等神色，减少纸质材料提交量80%以上。

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“金杯银杯不如环球口碑。咱们历久将环球应承度算作推测服务的标尺。”江津区城市不休局相关致密东说念主说，在金钗井内涝治理名堂中，帮办专员屡次长远施工现场，配合惩处管线移动、施工杂音管控等本体问题，确保工程胜仗推动。企业致密东说念主感触：“从决策策画到施工许可，每一步皆有专东说念主带领，问题惩处既专科又高效，真是为咱们释怀省力！”据统计，2024年以来，窗口累计办理帮办代作事项超300件，线上线下回拜环球应承度达100%。

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一面锦旗，承载着企业的信任与戴德；一次改良，彰证实政府的担当与算作。该致密东说念主暗示，江津区城市不休局窗口将抓续深化“减治安、减时限、减材料、减跑动”四项机制，推动政务服务从“能办”向“好办”“智办”升级，全力打造“审批最少、进程最优、服务最佳”的政务服务标杆，为江津高质地发展注入更强动能。

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上游新闻记者 王淳云开体育